賃貸の入居者様へ 住まいに関する賃貸住宅生活をサポートするおトクな特典やサービス、くらしに役立つ情報をお届けします。

カギを紛失された場合の交換費用は、入居者さまのご負担となります。また、夜間に紛失された場合などはどこかにお泊りいただくことになりかねません。カギの保管、紛失時の対策には十分お気をつけください。

カギを紛失した時は

• お客様にて開錠やカギ交換の手配（火災保険に付属の解錠サービス利用：他の場合は利用サービス有無をご確認下さい。）お願い致します。又は、貸主様が所有しております鍵（オーナーチェンジにより所有していない・借主様交換時1本お渡ししていない場合は除く）を利用（指定の場所受取り・身分証明書持参）願います。当社営業時間内に担当者までご連絡頂ければ手配致します。

シリンダー錠の施錠・開錠がスムーズにいかない時は

• カギそのものの変形を確かめ、反りやキズなどがある場合は他のカギを使って確認してください。
• カギ穴に油性の潤滑油をさすと故障の原因に！

  カギ穴に油や市販の合成潤滑油、シリコンスプレーなどを注入するのは絶対にお止めください油にほこりが付着してカギ穴内部で粘着し、故障の原因になります。

• 施錠・解錠が微妙な場合は、シリンダー交換をお勧め致します。交換した場合は、1本を貸主様へお渡し下さい。