賃貸の入居者様へ 住まいに関する賃貸住宅生活をサポートするおトクな特典やサービス、くらしに役立つ情報をお届けします。

エアコンの電源が入らない

修理依頼の前に、次の点をご確認ください。

• エアコンの電源プラグはコンセントに正しく差し込まれていますか？
• ブレーカーが落ちていませんか？ 他の電化製品が動いていても、エアコン専用のブレーカーが落ちている場合があります。
• エアコンの電源スイッチが「切」になっていませんか？
• エアコンのリモコンは正常に動作していますか？
  電池切れなどでリモコンの信号が本体に届いていない場合があります。
  リモコンの信号（赤外線）が出ているかの確認方法。携帯電話をカメラモードにして、リモコンの送信部分（先端の黒い部分・米粒出っ張り部分）を写しながらリモコンの何かのボタンを押してみて下さい。その際に、カメラを通して赤外線がピカッと映ります。映らない場合は、信号（赤外線）が出てないので、リモコンが故障している可能性があります。

エアコンの効きが悪い

• スイッチを入れてしばらく待っても、状況は改善されませんか？ 運転停止の直後や外気との温度差がある時など、利用状況によってはすぐに運転しない場合があります。
• 運転切り替え、温度調節など、エアコンを正しく設定していますか？
• 室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口はふさがれていませんか？
• エアコンのフィルターが汚れていませんか？

フィルターのお掃除は定期的に

• エアコンフィルターの汚れを放置して目詰まりを起こすと、冷・暖房の機能が低下し、余分な電気代がかかってしまいます。定期的にフィルターをお清掃してください。また、汚れ・ホコリを放置すると、カビが発生して健康に害を及ぼす場合がございます。
• 掃除をする時はエアコンの電源を切り、必ず停止を確認してから、コンセントを抜いて行います。
• 掃除の方法や期間の目安は、取扱説明書をご確認又は、メーカーのお客様センターにお問い合わせください。

エアコンから室内に水漏れする

修理依頼の前に、次の点をご確認ください。

• エアコンの排水ホース（室内ユニット内部の水分を屋外に排水するためのホース）の先端が上を向いていたり、水に浸かっていませんか？
  排水ホースの先端を下に向け、排水が内部に溜まらないようにしてください。
• 排水ホースの先端にゴミや泥、虫や木の葉などが詰まっていませんか？
  詰まっているようならきれいに取り除いてください。